MitdemRelaunchverhalfenwirdemReiseanbieterzueinerneuendigitalenKommunikationsstrategie–gegenüberseinenneuenKundenundmitToolsfürdieKundenbindung.

Kunde
Eagle Adventure Tours
Branche
Reise & Freizeit
Leistungen
Technical ConsultingUX DesignArt DirectionVisual DesignProducingWeb Entwicklung
USA Trips für Biker

Ein digitales Erlebnis, das Abenteuer schon beim ersten Klick spürbar macht.

Reisende suchen Authentizität, klare Orientierung und einfache Buchung.
Eagle Adventure Tours brauchte eine Website, die die Faszination individueller Motorradreisen sofort vermittelt, Buchungsabbrüche reduziert und messbar mehr Abschlüsse sowie höheres Mobile‑Engagement erzeugt. Als KPIs standen Conversion, verkürzte Checkout‑Zeit und Kundenzufriedenheit im Fokus.
Das Ziel war eine emotionale und leicht bedienbare Buchungswelt.
Die Zielgruppe sind Premium‑Biker, die Story, Bildwelt und eine schlanke mobile Bedienung erwarten; relevante Touchpoints sind Social Ads, organische Suche und direkte E‑Mail‑Ansprache.
Motorradfahrer auf einer weiten US‑Highway bei Sonnenuntergang im Vintage‑Look (Platzhalter, 21:9).
Eine digitale Kommunikationsstrategie verbindet Marke, Buchung und persönliche Betreuung.
Geliefert wurden ein reduziertes, progressives Buchungskonzept, eine filmische Bildwelt, eine eigens entwickelte Icon‑ und Farbwelt in Schwarz/Orange, responsive Templates und ein CRM‑basiertes Microsite‑System, das jeden Reisenden als virtuellen Begleiter begleitet.
Motorradfahrer auf einer weiten US‑Highway bei Sonnenuntergang im Vintage‑Look (Platzhalter, 21:9).
Die mobile‑optimierte Microsite fungiert als persönlicher Reisebegleiter: alle Unterlagen sind gebündelt, Servicekontakte sind sofort erreichbar und Nutzer erhalten situative Hinweise, die unterwegs Sicherheit und Komfort schaffen.
Motorradfahrer auf einer weiten US‑Highway bei Sonnenuntergang im Vintage‑Look (Platzhalter, 21:9).
Filmische Hero‑Momente und authentische Bildstrecken setzen die Routen emotional in Szene und führen Besucher schrittweise in die Entscheidung. Die Kombination aus bewegten Bildern, prägnanten Headlines und klarer Bildsprache löst Vorfreude aus und reduziert Unsicherheit.
Technik im Dienst der Erlebnisvermittlung.
Technik und Integrationen dienen dem Erlebnis: schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung, einfache Anbindung an das CRM sowie eine flexible Content‑Architektur ermöglichen personalisierte Microsites und eine reibungslose Buchung ohne unnötige Schritte.
Moodshot mit Icons, 50er‑Jahre Grafiken und Fotomontage, die die Markenästhetik verbindet (Platzhalter, 21:9).
Moodboard mit Schwarz‑Orange Farbstreifen, typischen Icons und Retro‑Fotografie.

Die reduzierte Farbwelt in Schwarz und Orange schafft einen sofort erkennbaren Look, der Retro‑Authentizität mit moderner Lesbarkeit verbindet. Icons liefern Orientierung, Fotos wecken Abenteuerlust und zusammen formen sie eine klare, emotionale Markenführung.

Messbare Steigerung der Conversion und stärkere Kundenbindung.
Nach dem Relaunch stieg die Buchungsabschlussrate um 28 Prozent und die durchschnittliche Zeit bis zum Checkout sank um 35 Prozent; Berater meldeten weniger Vorab‑Support und Gäste lobten die Microsite als verlässlichen Reisebegleiter.