Die Zukunft des Einzelhandels und die Rolle der "High Street": Jason an der Pearson Business School
Unser Experience Director Jason wurde eingeladen, auf einer Konferenz der Pearson Business School im Barbican Centre in London zu sprechen. Sein Talk drehte sich um unser Nike / 11TeamSports Retail Experience und darum, wie wir gemeinsam mit Nike eine neue Benutzerinteraktion für Kunden der Marke geschaffen haben.
Demodern on tour: Letztens in London
Der Tag war als Workshop und Conference für die Pearson Business School ausgerichtet. Zu Beginn des Tages konnten die Studenten Präsentationen und eine Podiumsdiskussion über die Zukunft des Einzelhandels und die High Street besuchen. Die erste Sprecherin war Fiona Davis von The Brand Inspiration Co., die umfangreiches Wissen darüber zur Verfügung stellte, wie Marken sich im sich verändernden Einzelhandelsklima positionieren müssen. Im Mittelpunkt stand dabei, wie Marken ihre Kernthemen kommunizieren und strukturieren, um sich auf kundenorientierte Vorteile konzentrieren und veraltete physische Umgebungen neu konzipieren zu können.
Die Zukunft des Einzelhandels
Nach den Gesprächen hat Jason an der Podiumsdiskussion "Die Zukunft des Einzelhandels und die Rolle der High Street im 21. Jahrhundert" teilgenommen. Fiona Davis, Darko Atijas und Jason gaben einige gute Einblicke und diskutierten über das sich verändernde Agenturklima mit eher hybriden Agenturen wie Demodern. Die Idee, die Offline-Arena zu verändern - den Verkauf im Laden als eine Methode des Versands zu implementieren und die Online-Offline-Erfahrung durch Erfahrungskonzepte zu vereinen, war ein weiteres Thema. Außerdem sprachen sie davon, "verantwortungsbewusste" Technologen zu sein; sich der Möglichkeit zu widersetzen, über Innovation und Problemsuche zu gehen und sicherzustellen, dass Kunden zwischen Marketing-Gimmicks und erfahrungsverbessernden Technologien unterscheiden können. Und schließlich, dass Retail grundsätzlich eine Erfahrung ist: "Für einen Kunden ist es nicht offline, online oder Omnichannel. Es ist eine Erfahrung"
