KI Assistant Terminal

Das smarte Interface für Service, Dialog und Orientierung im Raum.

Der Dialog mit KI ist längst Teil unseres Alltags. Wer heute investiert, gestaltet die Kommunikation von morgen aktiv mit. Der nächste Wettbewerbsvorteil? Stationäre Systeme, die natürliche KI-Interaktion in den Raum bringen. Unser smartes KI Assistenzsystem macht genau das möglich: eine Verbindung aus moderner Hardware, Privacy-first-Infrastruktur und generativer KI – für Service vor Ort, der neue Maßstäbe setzt.

Einsatz

Intelligenter Service. Überall zur Stelle.

Hotels

Retail & POS

Museen & Ausstellungen

Messen

Events

Showrooms & Visitor Center

Ob als als dialogfähiger Sales Assistant am POS, als virtueller Concierge im Hotelzimmer oder als fachkundige*r Guide in Museen: unser KI-Terminal bringt lebendige Kommunikation zu Euch vor Ort.

Adaption

Charakter, Stimme & Aussehen passgenau auf den Use Case.

Die KI wird auf euren Case abgestimmt – von der Stimme über den Sprachstil bis hin zu physischen Gestaltungselementen. Ob freundlich verspielt oder sachlich beratend: Die Interaktion fühlt sich natürlich an und passt sich dem Nutzungskontext und der dahinterstehenden Marke an.

Integration

Sofort einsatzbereit, flexibel erweiterbar.

Informationen & Empfehlungen

Buchungen & Anpassungen

Feedback

(Raum-) Steuerung

Navigation & Wayfinding

Das Terminal ist als Plug-and-Play-Lösung konzipiert und nach kurzer Konfiguration sofort einsatzbereit – etwa für Informationen, Empfehlungen oder Serviceanfragen. Gleichzeitig lässt es sich nahtlos in bestehende Systeme wie Warenwirtschaft, Buchung, Raumsteuerung oder CRM integrieren, um Prozesse gezielt zu automatisieren und zu erweitern.

Integrität

Datenschutz? Kein Versprechen, sondern Prinzip.

Das Device wurde von Grund auf für den verantwortungsvollen Umgang mit Daten entwickelt. Es wird bewusst per Touch aktiviert, hört nicht passiv mit und verarbeitet Informationen lokal – direkt auf dem Gerät oder innerhalb des geschützten Netzwerks vor Ort.

Stationär

Intelligente Dialoge für Hotel, Retail, Museen und mehr – direkt vor Ort.

Vertraut

Stimme, Sprachstil und Design passen genau zu Marke und Anwendung.

Kompatibel

Verbindet sich bei Bedarf nahtlos mit eigenen Systemen.

Sicher

Keine Überwachung, Daten bleiben lokal und unter Kontrolle.

KI Assistant Terminal anfragen

Häufige Fragen zu unserem stationärem KI System

Welche KI-Technologie steckt hinter dem System?

Das System basiert auf dem Open-Source-Sprachmodell Gemma 3:12B von Google DeepMind und nutzt ein sogenanntes RAG-System (Retrieval-Augmented Generation). Dadurch kann es gezielt in von Euch bereitgestellten Dokumenten nach relevanten Inhalten suchen und diese nutzen, um Fragen präzise und kontextbezogen zu beantworten.

Welche Sprachen werden unterstützt?

Die KI kommuniziert flüssig in über 32 Sprachen – inklusive Deutsch, Englisch, Französisch, Spanisch und vielen weiteren.

Ist das Device auch ohne Internetverbindung nutzbar?

Ja – als Offline-KI konzipiert, verarbeitet das System Daten direkt auf dem Gerät (lokale Datenverarbeitung) oder im internen Netzwerk. Optional ist auch ein Hybridbetrieb möglich, der Offline-Funktionalität mit Online-Erweiterungen kombiniert.

Ist das System DSGVO-konform?

Ja, Datenschutz ist ein zentrales Prinzip des Systems. Das KI Assistant Terminal wird bewusst per Touch aktiviert, hört nicht dauerhaft mit und speichert keine Audiodaten ohne Interaktion. Die Verarbeitung erfolgt lokal oder im eigenen Netzwerk – keine externen Cloud-Dienste, keine stille Überwachung.

Wie ist das Kostenmodell aufgebaut?

Das Kostenmodell beinhaltet eine einmalige Einrichtungsgebühr sowie einen festen Preis pro eingesetztem Gerät. Für individuelle Anpassungen oder Sonderwünsche können zusätzliche Kosten anfallen. Laufende oder versteckte Gebühren gibt es nicht.

Lässt sich die Optik der Hardware auf unser Corporate Design abstimmen?

Ja, das System ist anpassbar – sowohl digital als auch physisch. Die Gestaltungselemente wie Farbe, Form, Displayrahmen oder Oberflächenmaterialien können an das jeweilige Corporate Design angepasst werden. Auch Stimme, Sprachstil und Interface-Design sind individuell konfigurierbar.

Wie lange dauert die Einrichtung und Inbetriebnahme?

Als Plug-and-Play-System konzipiert, kann das System nach einer kurzen Konfigurationsphase sowie dem Einbau der Geräte direkt in Betrieb genommen werden. Bei vorhandener Infrastruktur ist ein Einsatz oft bereits innerhalb weniger Wochen möglich.

Wie aufwendig ist die Pflege und Wartung des Systems?

Regelmäßige Updates erfolgen automatisiert oder im lokalen Netzwerk, je nach Setup. Inhalte lassen sich per No-Code-Editor oder CMS anpassen – ganz ohne technisches Vorwissen. Support und Monitoring können auf Wunsch zentral übernommen werden.

Welche Vorkenntnisse braucht das Personal vor Ort?

Das Device ist so gestaltet, dass es intuitiv bedienbar ist – sowohl für Gäste als auch für das Personal. Für die meisten Use Cases sind keine technischen Vorkenntnisse notwendig. Schulungen oder Onboarding-Sessions können optional angeboten werden, um Euer Team im Umgang mit Funktionen und der Inhaltspflege vertraut zu machen.