Künstliche Intelligenz

WIR TANSFORMIEREN KUNDENPROZESSE MIT KI-GESTÜTZTEN EXPERIENCES. In der heutigen digitalen Landschaft müssen Unternehmen ihre Kunden auf intelligente und personalisierte Weise ansprechen. Unsere Lösungen für Künstliche Intelligenz vereinen fortschrittliche konversationelle KI, Serviceautomatisierung und virtuelle Markeninteraktionen, um Kundenerlebnisse zu verbessern, Prozesse zu vereinfachen und die Markenloyalität zu stärken. Egal ob B2B oder B2C – unsere KI-gesteuerten Tools machen Kundeninteraktionen intelligenter, effizienter und tiefergehend.

WIR TANSFORMIEREN KUNDENPROZESSE MIT KI-GESTÜTZTEN EXPERIENCES. In der heutigen digitalen Landschaft müssen Unternehmen ihre Kunden auf intelligente und personalisierte Weise ansprechen. Unsere Lösungen für Künstliche Intelligenz vereinen fortschrittliche konversationelle KI, Serviceautomatisierung und virtuelle Markeninteraktionen, um Kundenerlebnisse zu verbessern, Prozesse zu vereinfachen und die Markenloyalität zu stärken. Egal ob B2B oder B2C – unsere KI-gesteuerten Tools machen Kundeninteraktionen intelligenter, effizienter und tiefergehend.

Services

KI in Commerce

"KI im Handel kann zu einer Steigerung der Kundenbindung um 25 % führen."

Wir entwickeln konversationelle KI-Lösungen, die B2B- und B2C-Kaufprozesse vereinfachen und personalisierte Interaktionen durch KI-gesteuerte Konfiguratoren und Visualisierungen ermöglichen. Durch maßgeschneiderte Empfehlungen und Echtzeit-Support verbessern diese Lösungen das Einkaufserlebnis, steigern die Konversionsrate und schaffen einen nahtlosen, geführten Kaufprozess für jeden Kunden.

Markenerlebnisse mit KI

"75 % der Gen Z würden eine Marke nicht mehr nutzen, wenn das Erlebnis nicht personalisiert ist – ein Beleg für die Bedeutung von KI-gestützten Erlebnissen."

Unsere konversationellen KI-Markenerlebnisse heben das Kundenengagement auf ein neues Niveau und schaffen interaktive, unvergessliche Markenkontakte. Durch KI-gesteuerte Personalisierung schaffen wir intelligente Berührungspunkte, die die einzigartigen Werte Ihrer Marke widerspiegeln, Loyalität fördern und tiefere Verbindungen zu Kunden aufbauen.

KI Chatbots & Agenten

"KI-Chatbots können die Kosten für den Kundenservice um bis zu 30 % senken."

Wir entwickeln intelligente Chatbots und KI-Agenten, die B2B- und B2C-Prozesse optimieren, indem sie personalisierten, 24/7-Support bieten. Unsere KI-gesteuerten Chatbots reduzieren Reaktionszeiten, verbessern die Kundenzufriedenheit und ermöglichen es menschlichen Teams, sich auf komplexere Aufgaben zu konzentrieren. Diese Agenten verstehen Kontext, liefern präzise Antworten und lernen kontinuierlich dazu, um jede Interaktion natürlich und effektiv zu gestalten.

Virtual & KI Brand Influencer

"Mehr als 60 % der Marketer haben bereits virtuelle Influencer genutzt."

Wir entwickeln KI-gesteuerte adaptive Lernplattformen, die Inhalte an die individuellen Bedürfnisse jedes Nutzers anpassen. Verkaufsteams profitieren von maßgeschneiderten Kundenanalysen und realistischen Gesprächssimulationen mit NLP. Sofortiges Feedback, Leistungsanalysen und Geräteflexibilität ermöglichen effizientes, ortsunabhängiges Lernen und automatisieren gleichzeitig Aufgaben wie Terminplanung und Follow-ups.


KI für Customer Services

"79 % der Kundendienstspezialisten schätzen KI-Automatisierung für ihre Strategie und Effizienz."

Wir schaffen KI-gestützte Lösungen wie Voice & Text Phonebots und Cross-Platform Chatbots, um Anfragen zu automatisieren und in Echtzeit personalisierte Unterstützung zu bieten. Mit Agent Assist zur Effizienzsteigerung, Content-Based Routing für präzises Handling und Document Intelligence zur Workflow-Optimierung optimieren unsere KI-Tools Prozesse, senken Kosten und verbessern die Kundenzufriedenheit.

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Key Features

Features

Vorteile unserer KI-Services.

Verbessertes Kundenengagemen

Erstellen Sie maßgeschneiderte, interaktive Erlebnisse für jede Phase der Customer Journey.

Erhöhte Effizienz

Automatisieren Sie Routineanfragen, optimieren Sie Workflows und realtime support für einen verbesserten Kundenservice.

Plattformübergreifender Access

Unsere KI-Lösungen funktionieren nahtlos auf Text-, Sprach-, Video- und visuellen Plattformen und bieten flexible, 24/7-Unterstützung.

Skalierbarkeit

Unsere KI-Lösungen sind auf wachsende Unternehmen ausgelegt und passen sich mühelos den Anforderungen von B2B- und B2C-Umgebungen an.

Datenbasierte Erkenntnisse

Durch die Analyse von Interaktionen und Workflows liefern unsere KI-Lösungen umsetzbare Erkenntnisse, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.

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